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汽车厂商的优秀售后服务如何体现?

发布时间:2019-09-03 14:46 来源:未知 编辑:admin

  全力提升客户满意度、打造服务品牌,已成为一部分具有远见的汽车品牌厂商们的共识。时值年末,借此机会盘点一下在近期售后方面比较用心的企业。

  陆风关爱万里行活动每次也都会对用户车辆开展免费检查、指导保养和维修。同时陆风万里行相关专业人员还与陆风公司区域销售人员、区域经销商销售人员及维修站人员一同对指定的批售用户与重点用户进行上门走访关怀,并且通过专家到店的指导帮助,不断提升当地经销商的维修服务水平,让消费者可以随时享受到优秀的高品质服务。近期,为了迎接冬季的到来,陆风已经开始为东北、西北区域的需要经历寒冷冬季的车辆进行保养,以确保在冬季用户的车辆始终可以处于最佳状态。作为国产自主品牌,陆风汽车也通过不断

  收集用户对产品和服务提出的意见和建议,持续完善自身产品及服务、提高用户满意度,以求做到更好。

  售后服务理念。这一理念依托三个核心价值来实现:传承、实力、用心。通过这一服务理念,奔驰很好的融入了中国市场,让中国的消费者充分感受到奔驰完善的售后服务,奔驰售后服务的最大的特点就是为客户提供

  出色的市场业绩来自于杰出的产品品质以及不断提升的品牌影响力,也离不开上海大众斯柯达良好地售后服务体系,斯柯达的服务本着“关爱车更关爱人”的全方位贴心服务,

  但是斯柯达客户群体的年龄段参差不齐,所以斯柯达并没有采取比较死板的模块服务方式,而是通过

  推出丰富多彩的各类服务节活动,吸引不同年龄段的车主参加进,在所有活动中,“四季关爱”服务是斯柯达推出的很有新意的一款服务,该服务根据季节气候变化以及南北地区差异推出针对性的检测项目和关爱措施。

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